在当前这个智能(néng)、高效、万物(wù)互联的时代背景下，银行业的发展呈现智能(néng)、高效和便捷的特征，智能(néng)化、轻型化、特色化和社區(qū)化的特色型网点正成為(wèi)当下银行转型的主流趋势。在國(guó)内，建设银行等商(shāng)业银行近两年正不断加速推进物(wù)联网点向智慧网点的转型升级。

近期，由深圳中宇视通联合携手建设银行深圳分(fēn)行打造的省分(fēn)行、城东支行智慧银行网点已全新(xīn)亮相。新(xīn)的智慧网点围绕客户體(tǐ)验為(wèi)中心，通过应用(yòng)集合各项智能(néng)技术的智慧终端，以多(duō)样化的场景营销，实现银行金融产品与服務(wù)智能(néng)化。

【五大體(tǐ)验场景，升级客户服務(wù)和體(tǐ)验】

1、 大数据體(tǐ)验场景，网点情况了如指掌 一踏入智慧网点大门，通过超大型液晶拼接屏可(kě)便捷获取银行网点情况，包括网点到店(diàn)人数、繁忙情况、等候时间预测、明星产品、实时利率等信息，為(wèi)客户智能(néng)推荐产品，就近选择周边网点提供参考，更有(yǒu)效减少客户的等候时间。 

2、 产品自助體(tǐ)验场景，金融产品随心體(tǐ)验位于大堂的智慧营销终端，可(kě)供客户體(tǐ)验善融家园网上商(shāng)城及自助查询银行理(lǐ)财、基金、个人贷款、信用(yòng)卡、贵金属、保险六大金融产品，并支持移动端扫码購(gòu)买。当客户在互动终端浏览的时候，还会推送排队号实时提醒。

3、千人千面體(tǐ)验场景，精准极致产品體(tǐ)验所谓千人千面，是指一千个人就有(yǒu)一千个专属于自己的页面和内容。在智慧网点千人千面體(tǐ)验區(qū)，当客户走到智能(néng)互动终端前，屏幕将根据客户画像推送相关的广告产品，实现银行金融产品的精准营销，客户通过扫码了解并購(gòu)买相关产品。

4、魔镜體(tǐ)验场景，看您的颜值多(duō)少钱？看脸的时代，您知道您的颜值多(duō)少钱吗？在网点的魔镜體(tǐ)验區(qū)，您只需站在融入人脸识别、大数据分(fēn)析和精准营销的“魔镜”面前测一测，便能(néng)清楚地了解自己的颜值多(duō)少钱，通过手机扫码可(kě)享受到快速贷款服務(wù)。 

5、互动體(tǐ)感體(tǐ)验场景，在互动體(tǐ)感體(tǐ)验區(qū)利用(yòng)手势可(kě)體(tǐ)验“接金币”，在游戏背景及游戏元素中融入金融产品介绍，当游戏成功通关后，可(kě)通过手势查看产品详情并通过手机扫码購(gòu)买，让客户在娱乐中全面获知银行产品和服務(wù)。 

福建建行液晶拼接屏借助大数据、人脸识别、人工智能(néng)等新(xīn)兴技术的有(yǒu)效应用(yòng)，将银行服務(wù)有(yǒu)效融入到人们日常生活體(tǐ)验中，通过与客户建立连接，采集客户数据，深度學(xué)习感知并度量客户行為(wèi)，并进行智能(néng)化的反馈，用(yòng)创新(xīn)的模式，為(wèi)客户提供智慧型的金融产品与服務(wù)體(tǐ)验，取得了良好的营运效果，成為(wèi)当地智慧银行的代表性网点。